Lorsque des collaborateurs et collaboratrices réduisent leur taux d'activité ou tombent en absence de dernière minute faute de solution de garde, cela touche aussi l'entreprise. La nouvelle étude «Kinderbetreuung als Unternehmensfaktor – Schweizer KMU zwischen Potenzial und Praxis» montre comment les PME suisses gèrent cette situation.
Pour cette étude commandée par Awina et la Fondation Mercator, l'institut de recherche Sotomo a interrogé 307 personnes dirigeantes de PME suisses. Les résultats montrent quelles conséquences les obligations de garde ont sur le quotidien professionnel, quel soutien les entreprises proposent déjà et quels obstacles freinent un engagement plus marqué.
La garde d'enfants comme facteur d'entreprise : ce que révèle l'étude
Les résultats montrent que les obligations de garde ont des répercussions concrètes sur le quotidien professionnel pour de nombreuses PME :
94 % considèrent la conciliation entre vie professionnelle et vie privée comme importante pour leur entreprise.
83 % perçoivent un impact des obligations de garde sur leurs ressources en personnel.
54 % rapportent des taux d'activité réduits en raison d'obligations de garde.
51 % connaissent des absences de personnel de dernière minute.
Environ une PME sur quatre évoque une planification du personnel plus difficile.
La garde d'enfants comme facteur d'entreprise devient ainsi aussi pertinente pour l'organisation du travail, la sécurisation des compétences et la fidélisation du personnel.
Lire l'étude complète «Kinderbetreuung als Unternehmensfaktor»
Comment les PME suisses soutiennent-elles aujourd'hui leurs collaborateurs et collaboratrices ?
Des modèles de travail favorables à la famille existent déjà dans beaucoup d'entreprises. Le travail à temps partiel est rendu possible par 64 pour cent des PME interrogées, les horaires flexibles par 58 pour cent. Le télétravail et les absences en cas de maladie de l'enfant font également partie des mesures proposées.
En revanche, le soutien concret à la garde d'enfants reste rare. La participation financière aux frais de garde, les offres de conseil ou les coopérations avec des crèches ne sont proposées que par peu d'entreprises à ce jour.
Le souhait d'aller plus loin existe pourtant : 71 pour cent des personnes interrogées aimeraient que leur propre entreprise prenne des mesures pour des conditions de travail plus favorables à la famille.
Qu'est-ce qui freine les entreprises dans un soutien accru ?
Légende : obstacles à l'engagement des entreprises dans la garde d'enfants. Source : étude PME Awina / Sotomo
Les coûts financiers représentent pour beaucoup de PME le plus grand obstacle. 47 pour cent les citent comme frein à un engagement plus marqué. La demande perçue de la part des collaborateurs et collaboratrices joue aussi un rôle : 32 pour cent y voient un obstacle. Pour 30 pour cent, la complexité organisationnelle constitue également un frein.
Malgré ces obstacles, 45 pour cent seraient en principe prêts à participer au moins partiellement aux frais de crèche de leurs collaborateurs et collaboratrices.
Drenushe Shala, CEO et co-fondatrice d'Awina, y voit avant tout un écart entre volonté et mise en œuvre :
«Pour nous, l'étude ne montre pas une attitude de refus, mais un écart de mise en œuvre : la disponibilité est plus grande que ce que la pratique actuelle laisse supposer. Ce qui manque à beaucoup d'entreprises, c'est une entrée simple, équitable et administrativement supportable.»
Un autre résultat attire l'attention : alors que 32 pour cent citent le manque de demande comme obstacle, 44 pour cent estiment que l'intérêt de leurs collaborateurs et collaboratrices pour un soutien renforcé est élevé.
Drenushe Shala situe ainsi cette apparente contradiction :
«Peut-être que ce n'est donc pas le besoin qui manque, mais l'attente qu'une telle offre soit seulement possible.»
Pour elle, l'étude montre globalement ceci : ce n'est pas la volonté qui manque en premier lieu, mais des voies d'accès simples, transparentes et concrètement réalisables.
Drenushe Shala revient également sur cette apparente contradiction dans l'interview accompagnant l'étude.
→ Lire l'interview de Drenushe Shala sur les résultats de l'étude
Pourquoi les PME de taille moyenne sont-elles particulièrement intéressantes ?
L'intérêt pour de nouveaux modèles de soutien est plus élevé chez les PME moyennes et plus grandes que chez les petites entreprises.
Drenushe Shala considère donc les PME de taille moyenne comme un groupe particulièrement pertinent :
«Elles se trouvent souvent exactement dans une zone intermédiaire : elles sont assez grandes pour ressentir nettement l'impact des obligations de garde sur les absences, les taux d'activité réduits ou le recrutement, mais trop petites pour mettre en place leurs propres solutions RH ou de garde complètes.»
Des modèles centralisés et coopératifs peuvent donc être particulièrement intéressants pour ces entreprises. Awina ne souhaite pas simplement proposer une solution toute faite, mais tester, avec des PME sélectionnées, quel soutien est financièrement supportable, administrativement simple et réellement utile pour les collaborateurs et collaboratrices.
Qu'apporte une meilleure garde d'enfants aux entreprises ?
De meilleures solutions de garde pourraient aussi influencer le taux d'activité. 64 pour cent des PME interrogées pensent que leurs collaborateurs et collaboratrices pourraient augmenter leur taux d'activité avec une meilleure garde d'enfants.
Une meilleure offre de garde pourrait aussi, selon les PME, avoir un effet sur l'efficacité au travail. 73 pour cent attendent ici des effets positifs, par exemple grâce à moins d'absences ou à une productivité accrue.
Plusieurs raisons plaident en faveur d'un engagement plus fort du point de vue des PME. La satisfaction des collaborateurs et collaboratrices est citée le plus souvent, avec 55 pour cent. Suivent la fidélisation du personnel avec 41 pour cent et la réduction des absences avec 32 pour cent.
La garde d'enfants comme facteur d'entreprise est ainsi également pertinente pour attirer et fidéliser les talents.
Comment les entreprises peuvent-elles soutenir concrètement les familles ?
Toutes les PME ne peuvent ni ne souhaitent créer leur propre crèche d'entreprise. Le soutien peut aussi prendre d'autres formes.
Une plateforme centrale peut réunir entreprises, familles et crèches. Les employeurs peuvent par exemple participer financièrement à la garde. Les familles gardent le choix entre différentes crèches. Les structures de garde obtiennent un accès aux familles et aux entreprises, sans devoir organiser de nombreuses coopérations individuelles.
Dans l'étude, un modèle de plateforme centrale pour la garde d'enfants a été présenté aux PME. Environ la moitié des entreprises s'est montrée intéressée par une telle solution.
Avec le Awina Pass, Awina poursuit une approche comparable : employeurs, familles et crèches sont mis en relation via une plateforme centrale.
Pour Drenushe, c'est une piste possible pour limiter la charge administrative des entreprises tout en offrant davantage de soutien aux familles.
En même temps, Drenushe Shala souligne une limite importante :
«Une plateforme ne crée toutefois pas automatiquement de nouvelles places de garde. Mais elle peut mieux relier le paysage fragmenté de la garde d'enfants et faire en sorte que familles, crèches et employeurs se trouvent plus facilement.»
Que faut-il pour la prochaine étape ?
Beaucoup de PME estiment que la politique et les pouvoirs publics ont aussi un rôle à jouer. Deux tiers souhaitent des mesures de soutien financier. 61 pour cent se prononcent en faveur d'allégements fiscaux.
Des processus plus simples et moins d'obstacles administratifs pourraient en outre aider les PME à s'engager davantage dans la garde d'enfants.
L'étude fournit des pistes concrètes sur les leviers d'action possibles. Pour nous, chez Awina, l'enjeu est de relier plus facilement familles, crèches et employeurs. Avec les entreprises et les structures de garde, nous voulons développer des solutions applicables au quotidien professionnel et qui facilitent l'accès des familles à la garde d'enfants.
Tu veux savoir comment Awina peut soutenir les entreprises dans la garde d'enfants ? Contacte-nous et découvre nos solutions pour les employeurs.